A AIAH SHOP, está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esses tópicos apresentam informações importantes de como armazenamos, utilizamos e protegemos seus dados concedidos por você para que seja possível o cumprimento de nossas obrigações legais a partir de suas solicitações.

1. Quando você faz uma compra em www.aiahshop.com para que possamos processar seu pedido e oferecer nossos serviços é necessário que seus dados pessoais sejam coletados: seu nome completo para identificação do pedido, seu e-mail para comunicação e envio de informações pertinentes, como confirmação do pedido e pós-venda, seu endereço de cobrança e de entrega para que possamos entregar seu pedido onde melhor lhe convir, detalhes de pagamento e seu telefone para entrarmos em contato caso haja eventual problema e/ou para terceiros envolvidos na entrega (empresa de envio, portaria, etc) entrarem em contato caso haja alguma dificuldade de entregar o pedido no endereço indicado, facilitando assim a assertividade do processo e a agilidade do mesmo. 

   • Para que seja possível a entrega, desde a saída da nossa sede até a chegada em sua casa, é necessário que a caixa esteja identificada com seus dados (nome, endereço e telefone), ficando assim visível para terceiros, assim como, esses dados também são repassados através de minutas para que possam (empresa de envio terceirizada e a sua escolha na finalização da compra) realizar o serviço de entrega, saindo dos domínios de proteção única e exclusiva de www.aiahshop.com. É importante ressaltar que, enquanto domínio de www.aiahshop.com  escolhemos reconhecidos e sérios  parceiros  que detêm  confiabilidade do mercado e que possuem políticas de conduta e privacidade para com seus dados, com a finalidade de oferecer maior segurança para ambos os clientes.  

2. Quando você se torna cliente de www.aiahshop.com usamos seus dados pessoais, incluindo histórico de compras, para atividade de marketing direto com conteúdo que julgamos ser útil, adequado e de seu interesse. Fica a seu inteiro acesso cancelar imediatamente e a qualquer momento estas atividades pelo botão …. que se encontra no rodapé dos e-mails. Nunca lhe enviaremos mais que um e-mail por semana e jamais venderemos ou passaremos seus dados para terceiros que não estejam envolvidos no processo de realização das nossas obrigações legais para com sua solicitação, assim como jamais usaremos seus dados pessoais para uso de outras finalidades não solicitadas ou não descritas nesta política de privacidade. 

   • Utilizaremos seus dados para entrar em contato quando solicitar aviso de entrada de item em www.aiahshop.com .

3. Quando você navega em www.aiahshop.com coletamos dados como inclusão e exclusão de itens na sacola de compras para que este serviço seja gerenciado corretamente. 

   • Utilizamos de web analytics, a análise de dados do nosso site, com código de rastreamento de modo que, quando um visitante chegar a nosso site por visita direta poderemos usar a nossa análise de dados para identificar a sua procedência, ou seja, se veio através de clique em link de e-mail ou endereço no navegador. 

   • Essa análise tem a finalidade de verificar a efetividade e relevância das nossas ações de campanhas e distribuição de informação assim como entregar um conteúdo relevante, assertivo e personalizado de acordo com os interesses de nossos usuários, além de melhorar nosso site proporcionando a melhor experiência possível. Poderemos coletar também para esta mesma finalidade, alguns dados sobre como você chegou a www.aiahshop.com  (mecanismos de buscas, outros sites, etc), localização (cidade, estado, país), data e hora da visita, tecnologia utilizada para acessar o site, produtos que visualizou ou pesquisou, fluxo do usuário (usado para ver como está navegando no site: duração das visitas nas páginas, rolagem, cliques, quais conteúdos está acessando, por onde sai) e tempos de resposta da página.

4. Nossas comunicações de promoção, novidades, alertas de conteúdo novo, etc, se dão através do envio de e-mails. Ao se inscrever coletamos seu e-mail com seu consentimento para que seja possível que você as receba. Fica a seu inteiro acesso cancelar imediatamente e a qualquer momento sua inscrição pelo botão cancelar assinatura que se encontra no rodapé dos e-mails ou entrando em contato com nosso atendimento pelo e-mail contato@aiahshop.com.

5. Temos a sua disposição o serviço de ajuda e consultoria de imagem pelo chat no site (em funcionamento ativo das 9:00 as 18:00 de segunda a sábado, exceto nos domingos e feriados). Ao entrar em contato usaremos os dados que você fornecer para atender às suas solicitações, fica a seu inteiro critério fornecer estes dados ou não, porém o não fornecimento impossibilita o cumprimento das suas solicitações. O bate-papo é processado internamente por www.aiahshop.com  é também de sua propriedade, podendo ser solicitado envio por e-mail até o final do mesmo.

6. Ao criar uma conta em www.aiahshop.com , você nos permite usar seus dados para fornecimento deste serviço, ou seja, te reconhecer em um retorno,  gravar suas preferências na lista sua lista de desejos, personalizar ofertas e enviar conteúdos para você. Você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento na opção localizada no rodapé do e-mail.

7. Quando você entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, seja para fazer uma troca ou devolução, é necessário fornecer dados adicionais, descritos na nossa política de troca,  para que possamos cumprir legalmente nossas obrigações. 

8. Utilizaremos dos dados fornecidos por você para comunicar  alteração de serviço, seja na nossa política de troca ou mensagens não abrangentes a marketing.

9. Segurança

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